Políticas de Privacidad
Aviso de Privacidad
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y su Reglamento, TORRE ALAMEDA IGLESIAS, S.A.P.I. DE C.V., quien opera bajo el nombre comercial Torre Médica Iglesias (en lo sucesivo, el “Responsable”), con domicilio en Av. Plutarco Elías Calles 2240, Benito Juárez, 32390 Juárez, Chihuahua. informa mediante el presente Aviso de Privacidad que es responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales, así como de su debida protección.
El Responsable implementa medidas para evitar daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración o tratamiento no autorizado de los datos personales.
I. Definiciones
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por:
Responsable: TORRE ALAMEDA IGLESIAS, S.A.P.I. DE C.V., quien decide sobre el tratamiento de los datos personales.
Titular: Persona física a quien corresponden los datos personales recabados por el Responsable, incluyendo pacientes, médicos, arrendatarios, proveedores, visitantes y usuarios de los servicios ofrecidos dentro de Torre Médica Iglesias.
Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.
Datos personales sensibles: Aquellos que afecten la esfera más íntima del Titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación o riesgo grave, incluyendo datos relacionados con el estado de salud.
Tratamiento: Obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio.
Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.
Derechos ARCO: Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
II. Responsabilidad
El Responsable será el encargado del tratamiento de los datos personales del Titular, comprometiéndose a cumplir con lo establecido en este Aviso de Privacidad y en la legislación aplicable.
Los datos personales serán tratados conforme a los principios de:
Licitud
Calidad
Consentimiento
Información
Finalidad
Lealtad
Proporcionalidad
Responsabilidad
Al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, el Titular reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y acepta que el Responsable pueda recabar, utilizar, almacenar y, en su caso, transferir dicha información conforme a las finalidades aquí descritas.
III. Finalidad de los Datos Personales
Los datos personales recabados serán utilizados para cumplir con las finalidades necesarias derivadas de la relación jurídica establecida con el Titular, así como para la adecuada prestación de los servicios ofrecidos dentro de Torre Médica Iglesias.
Finalidades principales
Identificación y contacto del Titular
Prestación de servicios médicos, administrativos o comerciales
Gestión, administración y control de acceso a instalaciones
Integración, actualización y resguardo de expedientes
Administración de arrendamientos, servicios y relaciones con médicos, proveedores y usuarios
Facturación y cumplimiento de obligaciones legales, contractuales y regulatorias
Evaluación de calidad e implementación de mejoras continuas
Finalidades secundarias
Envío de información comercial, promociones y publicidad
Invitación a eventos o actividades organizadas por el Responsable
Elaboración de estadísticas y análisis de mercado
El Titular podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias conforme al procedimiento indicado en este Aviso.
Datos sensibles
En caso de recabarse datos personales sensibles, éstos serán tratados exclusivamente para finalidades indispensables, bajo estrictas medidas de seguridad y previa obtención del consentimiento expreso del Titular.
IV. Obtención de Datos Personales
El Responsable podrá recabar datos personales de forma:
Directa
Presencial
Telefónica
Electrónica o digital
Mediante fuentes de acceso público permitidas por la ley
Datos que podrán recabarse
Nombre completo
Firma
Identificaciones oficiales
Domicilio
Correo electrónico
Número telefónico
RFC
CURP
Información de facturación
Datos bancarios (cuando aplique)
Información laboral o profesional
Especialidad médica (cuando aplique)
Información digital
También podrá recabarse información relacionada con el uso de plataformas digitales, incluyendo:
Dirección IP
Tipo de navegador
Sistema operativo
Fecha y hora de acceso
Interacción con servicios electrónicos
V. Tratamiento y Transferencia de Datos
El Responsable podrá tratar los datos personales conforme a este Aviso de Privacidad y la legislación aplicable.
Asimismo, podrá compartir datos personales cuando sea necesario para cumplir las finalidades señaladas, incluyendo con:
Empresas afiliadas, subsidiarias o del mismo grupo corporativo
Proveedores de servicios tecnológicos, administrativos, operativos o de seguridad
Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley
Toda transferencia se realizará bajo medidas adecuadas de seguridad y confidencialidad.
El Responsable no venderá, comercializará ni cederá datos personales a terceros sin consentimiento, salvo en los casos legalmente permitidos.
VI. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
El Titular tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales
Rectificarlos
Cancelarlos
Oponerse a su tratamiento
También podrá revocar el consentimiento otorgado.
Solicitudes
Para ejercer estos derechos deberá enviar una solicitud al correo:
rrubio@lomadesarrollos.mx
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo del Titular
Medio para comunicar respuesta
Descripción clara de los datos involucrados
Derecho que desea ejercer
Documentos de identidad o representación legal
El Responsable dará respuesta en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la legislación aplicable.
VII. Conservación de los Datos Personales
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y atender obligaciones legales, contractuales o regulatorias.
Posteriormente podrán ser:
Suprimidos
Eliminados
Disociados
La obligación de confidencialidad subsistirá aun después de concluida la relación jurídica con el Titular.
VIII. Limitación de Uso o Divulgación
El Titular podrá solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales, especialmente con fines comerciales o publicitarios, mediante solicitud enviada a:
rrubio@lomadesarrollos.mx
IX. Modificaciones al Aviso de Privacidad
El Responsable se reserva el derecho de modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento derivado de:
Cambios legislativos
Cambios regulatorios
Criterios jurisprudenciales
Políticas internas
Nuevos requerimientos operativos o comerciales
Las modificaciones serán publicadas por medios oficiales, incluyendo el sitio web o instalaciones de Torre Médica Iglesias.
X. Seguridad
El Responsable implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra:
Daño
Pérdida
Alteración
Destrucción
Uso no autorizado
Acceso indebido
El acceso a la información estará limitado exclusivamente al personal autorizado.
XI. Responsable de Datos Personales
Se ha designado un área encargada de atender solicitudes relacionadas con datos personales.
Contacto
Correo electrónico: rrubio@lomadesarrollos.mx
Domicilio: Av. Plutarco Elías Calles 2240, Benito Juárez, 32390 Juárez, Chihuahua.
XII. Consentimiento
El Titular reconoce haber leído el presente Aviso de Privacidad y, al proporcionar sus datos personales por cualquier medio, otorga su consentimiento expreso o tácito, según corresponda, para su tratamiento conforme a este documento.
XIII. Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento del presente Aviso de Privacidad, las partes se someten a las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en Ciudad Juárez, Chihuahua, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Fecha de última actualización: 23 de abril de 2026.